Автосалон Черномор Авто
Персонал
17%
19 оценок
Выбор машин
22%
16 оценок
Кредит
20%
11 оценок
Время ожидания
18%
11 оценок
Авто с пробегом
25%
1 оценка
Параметры автосалона
-
Оплата
- Наличными
- Карта
- Безналичный расчет
Отзывы клиентов об Черномор Авто
Андрей
За сам автосалон и представленные модели ставлю 5+, за консультантов - 3. Почему на популярные модели только 1 консультант, тем более в выходные?
Некоторые клиенты приходят туда как на полноценную консультацию, чтобы узнать все детали комплектаций и теххарактеристик итд.
Чтобы уточнить наличие нужной модели, я ждал 10-15 минут, потому что один человек занял консультанта и начал рассказывать всю свою автомобильную историю, обсуждая при этом вопросы, которые не касаются конкретно данной машины.
Психанул и обратился к консультанту в черной форме с бейджем, чтобы просто узнать наличие, но он отправил меня обратно к тому, кто был занят. Спустя некоторое время я всё-таки поймал другого консультанта, который помог мне уточнить информацию. Один человек физически не может уделить внимание всем желающим. Если бы я случайно зашёл мимоходом, а не ехал специально из другого района, я бы развернулся и ушёл без покупки.
Читать отзыв
Валентин
Ужасное обслуживание. Простоял у стойки почти полчаса, так как сотрудники очень медленно работают. Не у всех есть время тратить целый день в автосалоне, ожидая, пока тебя оформят. Консультанты тоже не лучше кого ни спроси все заняты, приходится бегать по всему залу, чтобы получить ответ на один вопрос. В этот автосалон больше не приду. Если не справляетесь с потоком клиентов, расширяйте штат, даже в часы минимальной загруженности.
Читать отзыв